注文した商品の詳しい納期を教えてください。
お支払方法に銀行振込をご選択の場合、入金確認後からの14営業日後が出荷予定日となります。
　　　ご注意ください。また、ご注文内容・手配状況によっては、この期間内の納期でお届けすることが
　　　出来ない場合もございます。ご了承願います。

DuOSには保証が付いているの？
もちろんです。工場出荷時から1年間の保証をお付けしておりますので、ご安心ください。

DuOSショップで購入したオプション機器やアプリケーションの保証やサポートは？
オプション機器やアプリケーションに関しましては、すべて各メーカーの保証、サポートとなります。

購入したソフトをバックアップのために、CDやDVDに複製したいんだけど…。
アプリケーションのパッケージ、説明書、保証書などに記載されているソフトメーカーのサポートに
　　　ご連絡いただき、直接ご確認ください。

わからないことを聞きたいんだけど…。
DuOSショップでは電話でのお問い合わせは受け付けておりません。ご相談・ご質問は
　　　お問い合わせフォームか下記メールからお願いいたします。
　＞お問い合わせは、こちらへ。

DuOSはいつ買っても同じパーツで組まれてるの？
メーカーの生産中止などにより、事前の予告なく、同等品もしくは上位品に変更する場合が
　　　あります。ご了承ください。

相性問題について教えてほしいのですが。
DuOSサイトでご購入いただきましたパソコンと、その他お手持ちのパーツ・パソコンの相性に関する
　　　調査は行っておりません。また、検証作業もお断りしております。ご了承ください。

ハードディスクのパーテーションを分割してOSをインストールしたいのですが。
現在、お客様のご要望に合わせてのパーテーション分割は行っておりません。ご了承ください。
　　　どうしても必要な場合は、問い合わせメールにて一度ご相談ください。別途料金が必要となりますが、
　　　対応させていただく場合もございます。

Windows XPの「マイドキュメント」「デスクトップ」に置いたファイルが、Windows Vistaの
　　　「マイドキュメント」「デスクトップ」にないのですが、どこに行ったのでしょうか？
Windows XPとWindows Vistaの「マイドキュメント」「デスクトップ」は連携・同期しておらず、別々の
　　　フォルダになります。共通してご利用になるドキュメントファイルは、「Common」ドライブに保存される
　　　ことをおすすめします。